邮件:登录验证码、“忘记密码?”和邀请
DUOSHAO 会自动发送邮件:登录验证码、注册验证码,忘记密码时用于设置新密码的验证码和链接,以及加入公司的邀请。邮件为纯文本格式,使用俄语或英语。如果服务器未配置邮箱,登录页面上既没有“忘记密码?”,也没有验证码登录;而邀请则与以前一样,由邀请人自行转发。
登录和注册验证码。 “登录”页面上的“使用邮箱验证码登录”会发送标题为“<验证码> — duoshao 登录验证码”的邮件;如果该邮箱没有账户,则发送“<验证码> — duoshao 注册验证码”。在邮箱已配置的情况下,使用密码注册时也会发送注册验证码。邮件中包含验证码,以及一个打开已填好验证码页面的链接。验证码的使用方法见 通过邮箱验证码登录和注册。
忘记密码
- 在“登录”页面的“密码”字段下方,点击“忘记密码?”。
- 在“登录名或邮箱”字段中输入账户的登录名或邮箱,然后点击“发送验证码”。
- 将打开“邮箱验证码”页面,并显示“如果账户存在,我们已发送一封含验证码和链接的邮件”。无论账户是否存在,这句话都相同。“返回登录”会返回登录表单。
- 标题为“在 duoshao 中更改密码”的邮件会发送到账户的邮箱——即使您输入的是登录名。邮件中包含验证码和链接。在“邮箱验证码”步骤中输入验证码,或打开链接:“新密码” → “保存密码” → “密码已更改”,所有之前的登录都会失效(详见 账户与登录)。
邀请邮件
- 像平时一样邀请员工:“成员和额度” → “邀请”(见 公司)。
- 每位受邀者都会收到一封邮件,标题为“邀请加入‘公司名称’”,内容包括邀请人、链接以及链接的有效期:
- 如果对方的登录名或邮箱已有账户,邮件发送到该账户的邮箱,并使用对方的语言;
- 如果邮箱没有账户,邮件发送到该邮箱,并使用邀请人的语言;
- 如果登录名不存在,则不会发送邮件,请自行发送链接。
- 邀请人仍能看到链接,“复制”的使用方式不变。弹窗显示“邀请已创建。链接将通过邮件发送,您也可以复制链接。”;如果没有邮箱,则显示以前的“请自行发送链接……”。
- “邀请”页签中的“新链接”同样会发送邮件,邮件中是新链接;旧链接随即失效。
关于表格的通知(提及、评论、更改)目前不会以邮件发送,只会出现在铃铛中。
- “忘记密码?”邮件中的验证码有效期为 10 分钟,链接有效期为 1 小时;两者都只能使用一次。新的请求会使之前邮件中的验证码和链接失效;但不会影响管理员发出的链接——知道登录名的外人无法使其失效。
- 每个账户每小时最多收到 3 封“忘记密码?”邮件;超出的请求会被静默忽略,不会发送邮件。
- 同一地址每小时最多提交 10 次“忘记密码?”请求。
- 登录或注册验证码邮件,发往同一邮箱的频率限制为:每分钟不超过 1 封,每小时不超过 5 封,每天不超过 20 封。
- 已关闭或已删除的账户,以及没有邮箱的账户,不会收到邮件。
- 邮件语言为俄语和英语。邀请中的有效期以协调世界时(UTC)显示。
出错时怎么办
Section titled “出错时怎么办”| 屏幕上显示 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 没有“忘记密码?”链接 | 服务器未配置邮箱 | 联系支持团队,管理员会为您提供链接 |
| “目前无法发送邮件。请向管理员索取链接” | 服务器邮箱已关闭 | 向管理员索取链接 |
| “尝试次数过多。请等待 N 秒后重试” | 您的地址每小时提交的请求超过 10 次 | 等待所示时间 |
| “无法连接服务器” | 没有网络,或服务器不可用;您输入的内容会保留 | 检查网络后重试 |
| “请检查填写的内容” | 登录名或邮箱超过 254 个字符 | 修正该字段 |
| “发送失败,请重试” | 服务器出错 | 重试 |
| 没有收到邮件 | 不存在该账户,账户已关闭,一小时内已发送过 3 封邮件,邮件进入了“垃圾邮件”,或邮件服务器拒收 | 检查“垃圾邮件”和登录名,等待一小时,或向管理员索取链接 |
| 通过邮件链接打开后显示“链接已失效——请重新获取” | 已超过一小时,链接已被使用,已请求了新链接,或已输入了邮件中的验证码 | 再次点击“忘记密码?” |
| 受邀者没有收到邮件 | 邀请时使用的是没有账户的登录名,邮件进入了“垃圾邮件”,或邮件服务器拒收 | 复制链接并自行发送 |
