帮助

这是什么

DUOSHAO 帮助是公开网站 help.duoshao.org，介绍如何在产品中工作：聊天与智能体、表格、账户与公司、界面。帮助在新标签页中打开，DUOSHAO 中的工作保持不变。阅读帮助无需登录账户。

如何使用

1. 打开。 在电脑上，点击左侧图标栏中位于通知铃铛上方的问号图标；鼠标悬停时会出现提示“帮助”。在手机上，点击屏幕底部的“菜单”按钮，然后点击位于“通知”上方的“帮助”一行。也可以直接打开地址 help.duoshao.org。
2. 选择专题。 首页列出“聊天与智能体”“表格”“账户与公司”和“界面”几个分区，每个分区都有页面卡片。同样的分区也在左侧菜单中；在手机上，帮助页眉中的三条横线按钮会打开菜单。
3. 阅读。 页面通常分为“这是什么”“如何使用”“限制”和“出错时怎么办”几个部分。在宽屏上，右侧有“本页内容”目录，底部显示最后更新日期。
4. 搜索。 点击页眉中的“搜索”，或按 Ctrl+K（Mac 上为 ⌘K），然后输入关键词。结果随输入实时出现，匹配的文字会被高亮；“加载更多”显示后续结果，“清除”清空查询。搜索只针对所选语言的页面。
5. 切换语言。 页眉中有一个列表，显示“Русский”、“简体中文”和“English”；在手机上，它位于“菜单”里。将打开所选语言的同一页面。地址：俄语 — help.duoshao.org，中文 — help.duoshao.org/zh/，英语 — help.duoshao.org/en/。
6. 切换外观。 语言列表旁边有“自动”“浅色”和“深色”。

限制

• 从 DUOSHAO 打开的帮助使用界面语言——俄语、中文或英语；其他语言可在网站本身选择。
• 语言为俄语、中文和英语。在俄语原文修改后、译文更新之前，中文和英语版本会显示俄语原文，并附带提示。
• 帮助只介绍面向用户的功能，其中没有面向平台员工的分区。
• 帮助中暂时没有图片和屏幕截图。
• 帮助对所有人开放，搜索引擎能够收录；帮助中不包含您账户的数据。

出错时怎么办

屏幕上显示	原因	怎么办
俄语文本，附带提示 “This content is not available in your language yet.” 或 “此内容尚不支持你的语言。”	本页译文尚未更新	阅读俄语原文，或切换到“Русский”
“未找到“…”的结果”	所选语言中没有包含该词的页面	换一个词，或换一种语言
“页面未找到。检查 URL 或尝试使用搜索栏。”	地址有误或已过期	打开帮助首页，或通过“搜索”找页面
手机上，打开的表格中没有“菜单”	表格中没有底部导航	用“返回”按钮退出表格，然后打开“菜单”→“帮助”