个人头像

这是什么

圆形头像，代替姓名首字母。由您自己在“设置” → “个人资料”中设置。平台管理员可以在“管理”中为用户设置或移除头像。头像会显示在个人资料中，以及账户菜单按钮上。

如何使用

1. 打开个人菜单（角落里的姓名或首字母）→ “个人资料”。在该栏顶部是“头像”区块：显示头像或首字母的圆圈，以及“上传照片”按钮。
2. 点击“上传照片”，选择一张 PNG、JPEG 或 WebP 格式的图片。
3. 随即打开“个人头像”窗口。左侧是套上圆形遮罩的图片，右侧是一个小圆圈：这就是头像最终的样子。用鼠标或手指拖动图片即可调整位置。“缩放”滑块最多可将图片放大到 4 倍。
4. 点击“保存照片”。保存期间按钮显示为“正在保存…”。随后窗口关闭，新头像会立即出现在个人资料和账户菜单中。点击“取消”会关闭窗口，不做任何更改。
5. 如果已经设置了头像，旁边会有“移除照片”按钮。移除后，重新显示首字母。

在“管理”中（仅限平台管理员）：

1. “用户” → 该用户的一行或其页面 → “操作”菜单 → “上传照片”。
2. 在用户名称的“个人头像”窗口中点击“上传照片”并选择文件。之后的步骤与个人资料中的相同：圆形遮罩窗口、“缩放”和“保存照片”。
3. 移除头像：“操作” → “移除照片” → “确认”。
4. 头像会显示在“用户”列表和该用户页面的顶部。每次更改都会记录在“管理”的日志中：“已更新头像：名字”或“已移除头像：名字”。

限制

• 文件须为 PNG、JPEG 或 WebP 格式，且不超过 10 MB。动图不被接受。
• 图片不超过 4000 万像素，且任一边不超过 12 000 点。
• 所选正方形区域不得小于原图的 64 点。较小的图片（短边不足 256 点）不要放大到极限：保存时会出错。
• 头像始终以 512×512 的正方形保存，显示时为圆形。
• 每小时最多上传 30 次头像。该次数与在“个人资料”中修改姓名的次数共用。
• 只有已登录产品的用户才能看到头像。不登录直接打开链接时无法查看。
• 在“管理”中，无法为已删除的用户设置新头像；但可以移除原有头像。

出错时怎么办

屏幕上显示	原因	怎么办
“文件大于 10 MB”	文件超过 10 MB，或图片的某一边超过 12 000 点	缩小图片后重新上传
“请使用 PNG、JPEG 或 WebP 图片”	文件不是图片，格式不对，是动图，或所选正方形太小	换一个文件，或减小“缩放”
窗口中立即显示“无法保存照片，请重试”	浏览器无法打开该文件	选择其他文件
点击“保存照片”后显示“无法保存照片，请重试”	服务器或存储出错	稍后重试
“尝试次数过多，请稍后再试”	一小时内已保存 30 次	等待一段时间
“账户信息不可用：请重新登录。”	会话已结束	重新登录
“无法连接服务器”	没有网络，或服务器不可用	检查网络后重试
“保存照片”按钮不可用	图片仍在加载、未能打开，或头像正在保存	等待，或选择其他文件