对话——与 DUOSHAO 代理交流

这是什么

与 DUOSHAO 助手的对话：您输入问题并附加文件，代理作出回答，过程中会搜索互联网、阅读文档并处理表格。侧边栏中的“对话”分区；对话按项目进行分组。

如何使用

1. 开始对话：点击侧边列表标题右侧的“新对话”图标。如果您已有一个空的“新对话”，会直接打开它，而不会再创建第二个。
2. 在空对话中会显示 DUOSHAO 标志、“有什么可以帮您？”，以及四个按钮：“核查供应商”“解读合同”“比较价格”“创建表格”。前三个只会在输入框中填入问题的开头；“解读合同”还会打开文件选择。由您自己发送。“创建表格”会在此对话中创建表格。如果根本没有对话，同样的内容会直接显示在“对话”页面中，详见 开始使用。
3. 问题输入在“向 DUOSHAO 提问…”框中。Enter 发送，Shift+Enter 换行，Escape 清空输入框。也可以只发送一个文件而不附带文字。
4. 文件：点击回形针图标“附加文件”，或将文件拖入对话窗口。输入框上方会出现文件卡片：“正在读取文件…”（文件等待解析期间，卡片每隔一段时间会自动更新，约一分半钟），然后是解析结果——“N 千字符”、“代理将识别图片”、“无文字”、“文字无法识别”或“读取失败”。发送前，可以用“移除”按钮删除文件。
5. 回答会平稳地逐字显示，即使模型服务有时逐字返回、有时逐段返回文字，也不会卡顿。回答上方有可折叠的“步骤”：代理的各个操作（“正在网上搜索：……”“已读取‘合同.pdf’”）带有 ✓、× 或 ⋯ 标记，并显示“7 个步骤 · 1 个出错”的计数，以及代理在过程中的简短说明（“已收集数据，现在核实进口情况”）；这些说明不会进入回答正文。回答进行时，“发送消息”按钮会变为“停止回答”。
6. 回答下方：“来源 · N”，即代理使用过的网站；商品卡片（来自平台，包括价格、“N 起”（最小起订量）、“工厂”或“中间商”、所在地，以及商品进入列表的原因）；“复制”和“重新回答”。
7. 您可以“编辑”自己的问题：其后的全部内容会被删除，代理会重新回答。“重试”会再次发送相同的文字。
8. 澄清问题：如果问题可能有多种理解，代理会在回答中以普通文字提问，请直接回复消息。在风险评估卡片中，代理提出的请求可以通过“在输入框中”按钮转入输入框。
9. “对话资料”按钮（对话标题栏中的文件夹图标）会打开“资料”面板：其中有所有消息中的“文件”（最新在前），以及该对话的“表格”，带有“打开”和“新表格”按钮。旁边是“创建表格”。没有文件时，“文件”中会显示“添加文件”卡片，它会打开与回形针相同的文件选择；所选文件会出现在输入框上方。
10. 对话标题栏中的“更多操作”（⋮）：“重命名”“移动”（移至项目或“不属于项目”）、“归档”“删除”。执行“归档”或“删除”后，在此处、侧边栏或“对话”页面上方会出现“对话‘……’已归档”或“对话‘……’已移至回收站”的提示，带有“撤销”按钮：它会把对话恢复到原来的位置——普通对话回到原处，从归档中删除的对话则重新回到归档。消息不会自动消失，点击“关闭”叉号即可关闭。
11. 侧边栏：“置顶”、“项目”（文件夹，每个文件夹中显示 5 个对话，其余的需点击“显示更多”）、“不属于项目”。行上的“⋯”菜单或鼠标右键：“重命名”、“置顶”/“取消置顶”、“移至项目”、“归档”、“删除”；项目则有“在项目中新建对话”和“归档项目”。可以将对话拖入项目文件夹或“不属于项目”。在“项目”页面，主按钮是“创建项目”（打开“项目名称”输入框）；没有项目时，会直接显示“新项目”输入框（开始使用）。展开的项目末尾有“新对话”，它会直接在该项目中创建并打开一个对话。侧边栏顶部的“搜索对话”按钮会打开与标题栏相同的搜索。可以通过“隐藏侧边栏”按钮或 Ctrl/⌘+Shift+S 隐藏侧边栏。在较窄的侧边栏中，主按钮的文字（“新对话”，在“表格”分区中为“新表格”）会换到第二行，而不会被截断。
12. 归档和回收站位于“对话”页面：“归档”和“回收站”分组，带有“恢复”和“删除”按钮；已删除的对话上显示“保留至 <日期>”。在打开的已归档对话中，输入框的位置会显示“对话已归档”和“从归档中恢复”按钮。
13. 搜索：标题栏中的“搜索对话、文件和项目”，或 Ctrl/⌘+K：对话、项目、表格、“个人资料”、“外观”。↑↓ 选择，Enter 打开。
14. 打开不存在的地址时，会显示“页面不存在”和“前往对话”按钮；浏览器地址栏中的地址保留，便于修正拼写。应用首页会打开“对话”。
15. “文件”标签：您所有对话中的文件，以网格或列表显示（“列表显示”或“网格显示”）；文件下方的说明会链接到其所在的对话。顶部是 文件存储空间；没有文件时显示“要分析什么？”（开始使用）。
16. 标题栏中的“通知”铃铛显示所有页面上的表格通知，详见 表格的协作。浅色和深色模式可以通过标题栏中的太阳或月亮按钮切换，也可以通过个人菜单中的“深色模式”选项切换（深色模式下显示为“浅色模式”），详见 账户与登录。

限制

• 问题最多 4000 个字符。每条消息最多 5 个文件，每个最大 20 MB，每分钟最多 60 次上传。存储空间和每月上传次数由套餐决定。
• 代理能看到对话中最近的 40 条消息，但不超过 40 000 个字符；从文件中最多读取 60 000 个字符的文字，每次最多 4 张图片。
• 回答最多 64 000 个字符、64 个步骤。如果代理 6 分钟没有反应，回答会中断。
• 没有标题、列表或表格的短文本，会在代理写完之后（或累计达到 300 个字符时）才显示：在此之前，无法判断它是回答还是步骤说明。如果工作完成后代理没有再写任何内容，则其最后的说明会成为回答。
• 系统开启“减少动态效果”时，回答会直接成块显示，不会逐字打印。
• 代理的回答次数和每日工作量由公司套餐决定；套餐同时也限制公司同时进行的回答数量。
• 个人对话只有作者可见；项目对话对所有有项目访问权限的人可见。项目由所有者和空间管理员创建和归档；员工看到的项目中没有“创建项目”和“归档项目”。
• 置顶、折叠的文件夹以及“文件”标签的视图都保存在此设备上。
• 从归档中删除后，“撤销”会分两步恢复对话：先回到普通对话，然后再回到归档。如果第二步失败，对话会留在普通对话中。归档对话中没有“添加文件”卡片。
• 归档的项目会从侧边栏消失，连同其中的对话（对话仍保留在“对话”页面）；无法在界面中将项目从归档中恢复。
• 搜索按名称进行，不搜索消息和文件的正文；最多显示 12 条结果。“文件”标签显示最近的 200 个文件。
• 在“表格”分区中创建的表格（通过按钮或从文件创建）不会创建对话，也不会在“对话”中显示。当您在表格的“代理”面板中开始对话（“新对话”）时，它才会出现在这里。在对话中创建的表格仍保留在该对话中。
• 删除的对话在回收站中保留 30 天（标注“保留至 <日期>”），之后连同文件一起自动删除；回收站每 15 分钟检查一次。

出错时怎么办

屏幕上显示	原因	怎么办
“模型服务尚未设置。请打开设置并选择有密钥的服务。”	公司未选择带密钥的服务，或代理已关闭	联系平台管理员：代理设置只有他能修改
“服务暂时没有响应，请重试。”	模型服务故障，或已有 6 分钟没有响应	点击“重试”
“回答超出了上限。请提一个更短的问题或拆分成几部分。”	回答达到 64 000 个字符或单次回答的上限	将问题拆分成几部分
“您的套餐中代理回答次数已用完。请等待计数器重置或更换套餐。”	公司或您个人的代理回答次数已用完	等待计数器重置，或更换套餐
“今天的代理额度已用完……”	套餐的每日额度已用完	等到莫斯科时间午夜，或升级套餐
“已停止”	点击了“停止回答”	点击“重试”
“工作被中断：服务器已重启。已完成的部分已保存。”	回答中途服务器重启	点击“继续”，代理会完成未完成的部分，而不是从头开始
“我们这边出了问题，请重试。”	内部错误	点击“重试”
“文件超过 20 MB……”“不能超过 5 个文件……”“文件为空。”	附件限制	缩小文件，或拆分成多条消息
“无法保存文件，请重试。”	存储出错，或解析队列已满	稍后重试
“您的套餐文件存储空间已用完。请删除不需要的文件或更换套餐。”	文件存储空间已用完	删除不需要的文件，或更换套餐
“本月的文件上传次数已用完……”	本月上传次数已用完	等到下个月，或更换套餐
“连续上传过多。请等待 N 秒后重试”	每分钟上传超过 60 次	等待所示时间
“无法更新对话，请重试。”	归档、删除或“撤销”未能到达服务器	重试；如果在“撤销”之后归档中的对话仍在普通对话中，请对其再次“归档”
对话位置显示“不可用”和“重试”	对话未能加载、已删除，或无访问权限	点击“重试”，或打开其他对话
搜索中的“表格不可用”，以及“无法加载文件列表。”	列表未能加载	点击“重试”
输入框上方显示“问题超过 4000 个字符。请缩短。”，发送按钮不可用	问题过长	缩短问题，文字仍保留在输入框中
输入框上方显示“此对话不可用：已归档或已删除。”	您输入时，对话被移至归档或回收站	在“对话”页面中恢复该对话
输入框上方显示“代理正忙，请一分钟后重试。”	代理队列已满，或请求过于频繁	一分钟后重试
输入框上方显示“发送失败，请重试。”	网络或服务器出错	重试；文字仍保留在输入框中
在“项目名称”输入框中显示“项目未创建，请重试。”	网络或服务器出错，或您已无创建项目的权限	再次按 Enter 或点击“+”，名称仍在；如仍不行，请询问空间所有者