Вход и регистрация по коду из письма
Что это
Заголовок раздела «Что это»Войти, зарегистрироваться и сменить забытый пароль можно кодом из 6 цифр, который приходит на почту. Это дополнительный путь рядом со входом по паролю. Кнопки есть на страницах «Вход» и «Учётная запись», только если на сервере настроена почта.
Как пользоваться
Заголовок раздела «Как пользоваться»Вход по коду
- На странице «Вход» нажмите «Войти по коду из письма». Если в поле «Логин или почта» уже набрана почта, она перенесётся.
- На странице «Вход по коду» введите «Почта» и нажмите «Получить код».
- Откроется «Код из письма» с надписью «Отправили код на <почта>». Наберите 6 цифр — проверка начнётся сама на шестой цифре. Код можно вставить целиком: пробелы и другие знаки отбросятся. «Продолжить» тоже проверяет код.
- Верный код — вы внутри: там, откуда вас отправили на вход, иначе в «Чатах»; по приглашению — на странице приглашения с итогом. В письме «<код> — код для входа в duoshao» есть и ссылка. Она открывает «Код из письма» с уже вписанным кодом; войти — нажатием «Продолжить».
Регистрация по коду. Если учётной записи с этой почтой нет, тот же путь регистрирует:
- Придёт письмо «<код> — код для регистрации в duoshao». После верного кода откроется «Регистрация».
- «Почта» уже подтверждена и не меняется. Заполните «Имя» и, по желанию, «Фамилия (необязательно)». Логин не спрашивается — его придумает сервер из почты, сменить можно в «Профиле». Отметьте оба согласия, нажмите «Создать».
- Пароля у такой записи нет. Задать его можно через «Забыли пароль?» на странице «Вход». На странице «Учётная запись» этот путь открывает кнопка «Зарегистрироваться по коду из письма».
Регистрация с паролем. После «Создать» на странице «Учётная запись» откроется «Подтвердите почту»: введите код из письма, и запись появится — до кода её нет. «Изменить данные» вернёт к форме со всем набранным.
Забыли пароль
- «Вход» → «Забыли пароль?» → «Логин или почта» → «Прислать код».
- Откроется «Код из письма» с надписью «Если такой аккаунт есть, на его почту ушло письмо с кодом и ссылкой». Надпись одна и та же, есть такая запись или нет.
- Верный код открывает «Новый пароль» (дальше — Аккаунт и вход). Вместо кода можно открыть ссылку из письма.
На шаге «Код из письма»
- «Прислать код ещё раз через 0:59» — отсчёт. Через минуту кнопка «Прислать код ещё раз» шлёт новое письмо, прежний код перестаёт работать, появляется «Отправили новый код». На странице, открытой по ссылке из письма, кнопка доступна сразу.
- Назад: «Изменить почту» (вход по коду), «Изменить данные» (регистрация с паролем), «Вернуться ко входу» («Забыли пароль?»).
Ограничения
Заголовок раздела «Ограничения»- Код — 6 цифр, действует 10 минут и срабатывает один раз. После 5 неверных попыток код сгорает.
- Работает только код из последнего письма: новое письмо гасит прежний код.
- На одну почту — письмо со входом или регистрацией не чаще раза в минуту, не больше 5 в час и 20 в сутки.
- С одного адреса — не больше 20 просьб о коде в час (вместе с «Прислать код ещё раз»), 30 проверок кода за 10 минут и 5 регистраций по коду в час.
- На заполнение «Регистрации» после кода — 30 минут.
- «Забыли пароль?»: код живёт 10 минут, ссылка — 1 час. Больше 3 писем в час на учётную запись не уходит; лишние просьбы, как и просьбы для несуществующей или закрытой записи, молча остаются без письма — экран при этом тот же, включая «Отправили новый код».
- Письмо — на языке учётной записи, а тому, у кого её ещё нет, — на языке страницы. Языки — русский и английский.
- Без настроенной почты кнопок кода нет, а регистрация с паролем проходит сразу, без кода.
Если что-то пошло не так
Заголовок раздела «Если что-то пошло не так»| Что видно на экране | Почему | Что сделать |
|---|---|---|
| «Неверный код. Осталось попыток: N» | Код набран с ошибкой | Наберите заново — поле очищено |
| «Код больше не действует — запросите новый» | Прошло 10 минут, код уже использован, пришло новое письмо или было 5 ошибок | «Прислать код ещё раз» |
| «Слишком много попыток. Подождите N с и попробуйте снова» | Письма на эту почту или просьбы с вашего адреса идут слишком часто | Подождите указанное время |
| «Письмо не ушло. Попробуйте ещё раз» | Почтовый сервер не принял письмо | Повторите сразу — ждать минуту не нужно |
| «Письма сейчас не отправляются. Войдите по паролю» | Почта на сервере выключена | Войдите по паролю |
| «Доступ к этой записи закрыт администратором — новый пароль не поможет, напишите в поддержку» | Запись закрыта или удалена | Напишите в поддержку |
| «Почта уже используется» (после кода — под полем «Почта») | Почту зарегистрировали другим путём, в том числе пока вы ждали письмо | Войдите по коду или паролю |
| «Проверьте адрес почты» | Набранное не похоже на адрес почты | Исправьте поле «Почта» |
| «Время на регистрацию вышло — запросите код заново» | С верного кода прошло больше 30 минут | «Запросить код заново» — почта уже вписана |
| «Нет связи с сервером» | Нет интернета или сервер недоступен | Проверьте сеть и повторите |
| «Не получилось. Попробуйте ещё раз» | Сбой на сервере | Повторите |
| Письмо не пришло | Письмо в «Спаме»; для «Забыли пароль?» — нет такой записи, она закрыта или за час уже было 3 письма | Проверьте «Спам» и логин, через минуту — «Прислать код ещё раз» |
