Перейти к содержимому

Оценка сделки и PDF-выписка (DUOSHAO CHECK)

Когда агент оценивает что-то конкретное (сделку, поставщика, товар и документы на него, договор, платёжные условия, инвойс), он ставит над текстом ответа карточку DUOSHAO CHECK. В ней итоговая оценка из 10, уровень риска, оценки по направлениям, замечания и список того, что сделать дальше. Карточку можно скачать PDF-файлом, чтобы переслать коллеге или приложить к согласованию.

  1. Попросите агента оценить: например, «оцени сделку», приложите договор или инвойс, назовите поставщика. Карточка появляется, только когда материалов хватает для суждения. На справочные вопросы и при работе с таблицами её нет.
  2. Пока агент готовит карточку, на её месте мерцающий каркас с надписью «Оцениваю риск сделки…».
  3. В шапке карточки — DUOSHAO CHECK, предмет оценки («Сделка», «Поставщик», «Товар», «Договор», «Платёж», «Документ», «Проверка») и то, на чём основана оценка. Ниже — что именно оценено, кольцо с оценкой «N / 10» и уровень: «Низкий риск», «Умеренный риск», «Высокий риск» или «Критический риск».
  4. Оценки по направлениям показаны полосами с числом. Пояснение к направлению всплывает, если навести на него указатель (с небольшой задержкой) или перейти на строку клавишей Tab (сразу); программа чтения экрана читает его вместе со строкой.
  5. Критические замечания видны сразу. Существенные и незначительные спрятаны в свёрнутую строку вида «2 существенных · 1 незначительное», её можно раскрыть.
  6. Заголовок списка действий зависит от предмета: «Что сделать до оплаты» (сделка), «Что сделать до заказа» (поставщик), «Что проверить до закупки» (товар), «Что исправить до подписания» (договор), «Что проверить до оплаты» (платёж), «Что сделать дальше» (документ и прочее). Нажмите на строку с пометкой «В поле ввода» — её текст появится в поле ввода. Отправляете его вы сами.
  7. Когда ответ готов, в шапке карточки появляется кнопка «Скачать PDF». Пока файл собирается, на кнопке написано «Готовим PDF…». Затем браузер сохраняет файл «DUOSHAO CHECK — <что оценено> — <дата>.pdf».
  8. В PDF всё то же, что на карточке, плюс пояснения к направлениям текстом, дата проверки, название чата, номера страниц и идентификатор проверки. Если замечаний нет, в выписке так и написано.
  • Оценка — мнение агента по представленным материалам, а не экспертное заключение. Эта оговорка есть и под карточкой, и в каждой выписке.
  • В одном ответе может быть только одна карточка. Если агент пересобирает оценку в том же ответе, новая заменяет прежнюю.
  • Оценка — от 0 до 10 с одним знаком после запятой, 10 значит «риска почти нет». Уровень зависит только от числа: от 7,5 — низкий, от 5,5 — умеренный, от 3,5 — высокий, ниже — критический. Те же пороги задают цвет полос по направлениям.
  • В карточке от 1 до 7 направлений, не больше 30 замечаний и не больше 12 действий. Пределы длины: что оценено — 120 знаков, на чём основана оценка — 300, подпись направления — 40, пояснение — 160, замечание — 200, действие — 160.
  • PDF можно скачать только у дописанного ответа. У ответа, который ещё пишется, остановлен или не состоялся, кнопки нет. Пока агент отвечает, строки действий не нажимаются.
  • PDF скачивает любой, кто видит чат. Язык выписки совпадает с языком интерфейса (русский или английский), даты печатаются по часовому поясу вашего устройства.
  • Выписка — лист A4 в светлых цветах, независимо от темы интерфейса. Её содержимое берётся из сохранённой карточки и при каждом скачивании одинаковое; меняется только дата формирования.
  • С одного адреса можно скачать не больше 30 выписок в минуту.
Что видно на экране Почему Что сделать
Карточки нет, агент пишет, чего не хватает Материалов мало или вопрос справочный Приложить документы, назвать компанию, попросить «оцени сделку»
В «Ходе работы» шаг «Карточка оценки не собралась» с «×» Агент прислал оценку не по форме Агент исправляет её сам. Если карточки так и нет — попросить ещё раз
Под шапкой «Не удалось подготовить PDF. Попробуйте ещё раз.» Сервер не собрал файл, скачиваний было слишком много или ответ больше недоступен Через минуту снова нажать «Скачать PDF»
Нет кнопки «Скачать PDF» Ответ ещё пишется, остановлен или не состоялся Дождаться конца ответа или попросить ответить заново
Строки действий не нажимаются Агент ещё отвечает Дождаться конца ответа